L'harmattan, c'est le vent sec et chaud qui descend du Sahara. Chez vous, c'est l'air du jardin que la PAC transforme en chauffage : encore faut-il un échangeur propre, un circuit d'eau à la bonne pression et quelqu'un qui décroche quand l'écran affiche un défaut un soir de janvier.
Touchez une branche de la rose : on vous dit ce qui se cache le plus souvent derrière, et ce qu'on fait en arrivant chez vous à Bondy, Montreuil ou Rosny.
Causes fréquentes : évacuation des condensats gelée, sonde de dégivrage décalée, unité posée trop bas.
Un peu de givre sur l'échangeur, c'est normal en hiver : la machine s'arrête quelques minutes, fume, et repart. Un bloc de glace qui grossit de jour en jour, non. L'eau de dégivrage ne s'évacue plus et regèle sous l'appareil.
On dégivre sans casser les ailettes, on refait l'évacuation, on pose un cordon chauffant et on surélève l'unité si besoin.
Appeler pour ce problèmeChaque maillon compte. Des ailettes bouchées ou un filtre à eau plein de boues, et la PAC force, dégivre sans cesse et le compteur tourne plus vite. D'où l'entretien.
Poussez la poignée orange d'un côté ou de l'autre : côté gauche ce qu'on a trouvé en arrivant, côté droit ce qu'on a laissé derrière nous.
AvantAprès
Derrière un pavillon en meulière, l'unité Daikin était posée à même la terre. Feuilles mortes et pollen collés dans les ailettes : la machine dégivrait toutes les vingt minutes et la facture d'électricité grimpait.
Ailettes nettoyées et redressées au peigne, lierre coupé, unité remontée sur supports anti-vibratiles, lit de gravier. Environ 2 h 30.
AvantAprès
Une maison de ville en brique, une Atlantic Alfea Excellia raccordée à de vieux radiateurs acier. Le filtre à tamis était noir de boues, le circuit à 0,4 bar : la PAC coupait par sécurité plusieurs fois par jour.
Désembouage du circuit, filtre transparent neuf plus facile à surveiller, remise en pression vers 1,5 bar, purge des radiateurs à l'étage.
AvantAprès
Dans une cour pavée, l'eau de dégivrage ne partait plus et regelait sous l'appareil. En trois nuits, un bloc de glace avait enveloppé la base et bloquait l'air.
Dégivrage à l'eau tiède, unité reposée sur console murale en acier galvanisé, évacuation refaite avec cordon chauffant jusqu'au regard.
AvantAprès
Dans la buanderie, l'isolant des tuyaux avait été arraché lors d'autres travaux. Résultat : condensation, gouttes sur un raccord qui commençait à s'oxyder, flaque au pied du ballon.
Raccord en laiton changé, calorifuge neuf sur toute la longueur, contrôle de la programmation sur la télécommande murale.
AvantAprès
Chaudière fioul noircie, cuve en plastique vert, sous-sol en pierre. La maison gardait ses radiateurs en fonte : il fallait une PAC capable de monter en température.
Dépose de la chaudière et de la cuve, sous-sol repeint, module Daikin haute température et ballon d'eau chaude séparé, tuyauteries cuivre calorifugées.
Comptez entre une heure et demie et deux heures pour une PAC air-eau classique. Voici ce qu'on regarde, du jardin jusqu'au tableau électrique.
Bruits, coupures, radiateurs tièdes à l'étage, hausse de consommation : ce que vous avez remarqué depuis l'hiver dernier oriente la suite.
Lecture des codes mémorisés sur le régulateur. Un défaut qui revient chaque nuit dit beaucoup plus qu'un appareil qui tourne pendant qu'on est là.
Ailettes nettoyées, hélice et moteur contrôlés, plots anti-vibratiles vérifiés, dégagement autour de l'appareil pour que l'air circule.
Bac et évacuation débouchés, cordon chauffant testé s'il y en a un. On force un cycle de dégivrage pour le voir se faire.
Détecteur électronique passé sur chaque raccord flare, puis pressions et températures relevées machine en marche.
Pression, gonflage du vase d'expansion, soupape de sécurité, nettoyage du filtre. Si l'eau sort noire, on en parle.
Resserrage des borniers, état du disjoncteur dédié, appoint électrique mesuré.
Courbe de chauffe ajustée à votre maison, sonde extérieure au nord et à l'ombre, horaires revus avec vous.
Température du ballon, cycle anti-légionelle, anode quand le modèle en a une.
Vous gardez l'attestation d'entretien et nos remarques écrites : ce qui va, ce qu'il faudra prévoir.
Ce que dit la règle : depuis le décret du 28 juillet 2020, toute PAC dont la puissance va de 4 à 70 kW doit recevoir un entretien au moins une année sur deux. En Seine-Saint-Denis, entre les feuilles des platanes et la poussière des chantiers, on conseille plutôt une visite chaque automne.
Une PAC tombe rarement en panne quand il fait doux. On note donc toujours la température extérieure : elle explique souvent la moitié du problème.
Panasonic Aquarea génération K de 9 kW, posée il y a deux ans. Défaut de débit systématique en pleine nuit, maison froide au réveil. Le circulateur, resté immobile tout l'été, grippait au démarrage à froid.
Daikin Altherma 3 R de 8 kW. La sonde extérieure avait été arrachée par un rosier taillé trop vite : la régulation lisait une valeur absurde et envoyait une eau à 28 °C dans les radiateurs.
Atlantic Alfea Excellia Duo de 8 kW, visite d'entretien demandée après deux coupures. Isolement mesuré sur l'appoint électrique : la résistance du module était en défaut partiel.
Mitsubishi Electric Ecodan avec module Hydrobox. Pas une goutte visible, mais la pression chutait de 1,6 à 0,7 bar en quelques jours. Le vase d'expansion était percé : l'eau partait par la soupape à chaque montée en température.
Une petite équipe, un utilitaire gris et beaucoup de trajets le long du canal de l'Ourcq entre Bondy, Bobigny et Les Pavillons.
Presque toujours non. C'est le dégivrage : pendant quelques minutes, la PAC envoie du chaud vers ses propres ailettes, le givre fond et s'évapore en nuage blanc. Ce qui doit alerter, c'est une couche de glace qui ne disparaît plus entre deux cycles.
Comptez 1 à 2 bar, installation froide, selon le nombre d'étages. Sous 0,8 bar, la plupart des PAC air-eau se coupent d'elles-mêmes. Un circuit qu'on doit recharger tous les mois perd son eau quelque part : raccord, soupape ou vase à regonfler.
Oui. Le texte impose un passage tous les deux ans minimum pour une PAC air-eau domestique, attestation écrite à la clé. On recommande une visite par an, idéalement en octobre, avant que les pannes ne s'accumulent.
Non. Une pompe à chaleur n'aime pas relancer toute la maison le matin. Mieux vaut un abaissement de 2 °C la nuit qu'un arrêt complet, surtout avec un plancher chauffant.
Souvent oui, avec une PAC haute température ou une loi d'eau bien réglée. On vérifie pièce par pièce que la surface des radiateurs suffit à 50 °C d'eau avant de vous dire quoi que ce soit.
Notez le code et l'heure, coupez et réarmez une seule fois. Si le défaut revient, n'insistez pas : les réarmements à répétition masquent la cause. Appelez-nous avec le code, on saura souvent quelle pièce prendre dans le camion.
On commence par les plots anti-vibratiles et l'équilibrage de l'hélice, puis le mode silence de nuit. Parfois il suffit de décoller l'unité d'un mur qui résonne.
Le plus rapide reste le téléphone : on vous pose trois questions et on sait déjà ce qu'il faut prendre.
09 72 46 25 37Sinon, laissez-nous quelques mots ici, on vous rappelle. Marque et modèle de la PAC, code affiché, depuis quand : tout aide.
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